Términos y condiciones

1. Información General

Bienvenido al sitio web de Savia, dedicado a la comercialización de productos para el cuidado capilar y bienestar personal. Al acceder, navegar o realizar compras en este sitio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

Razón social: Aceites Savia
Nombre comercial: Savia
Sitio web: https://www.aceitessavia.com/
Correo de contacto: aceitessavia@gmail.com
Teléfono de atención: 9851466861
Domicilio fiscal: C. 43 x 30 y 32 #176c, Sta Ana, 97784 Valladolid Yucatán

2. Uso del Sitio

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio únicamente con fines legales.
  • Proporcionar información verídica en formularios y procesos de compra.
  • No realizar actividades que dañen, sobrecarguen o afecten el funcionamiento del sitio.
  • No reproducir ni explotar comercialmente contenido del sitio sin autorización.

3. Productos y Disponibilidad

  • Savia ofrece productos capilares sujetos a disponibilidad.
  • Los precios están expresados en moneda nacional mexicana (MXN) e incluyen impuestos, salvo indicación contraria.
  • Savia puede modificar precios, promociones y disponibilidad sin previo aviso.
  • Las imágenes de productos son ilustrativas.

4. Compras y Pagos

  • Los pagos pueden realizarse mediante tarjetas bancarias, transferencias u otros métodos habilitados.
  • Toda compra está sujeta a validación de pago.
  • Savia se reserva el derecho de cancelar pedidos por errores de inventario, fraude o problemas de pago.

5. Envíos

  • Los tiempos de entrega dependerá de la ubicación del cliente y la paquetería.
  • Savia no será responsable por retrasos atribuibles a terceros.
  • El cliente deberá proporcionar una dirección correcta para evitar inconvenientes.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Solo se aceptarán devoluciones por productos defectuosos o errores de envío.
  • El cliente deberá notificar cualquier inconveniente dentro de los primeros 2 días posteriores a la entrega.
  • Los productos deben conservar su empaque original.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Logotipos
  • Fotografías
  • Textos
  • Diseños
  • Marcas comerciales

8. Limitación de Responsabilidad

Savia no garantiza que el sitio opere sin errores o interrupciones permanentes. Tampoco será responsable por:

  • Daños derivados del mal uso del sitio
  • Reacciones adversas por uso indebido de productos
  • Interrupciones por causas externas

9. Modificaciones

Savia podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.

10. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen conforme a las leyes mexicanas. Cualquier controversia será resuelta ante autoridades competentes en México.